作品

把構想做成可以檢視的介面與流程。

這些都是工作室自行發起的概念作品。我們用它們呈現怎麼界定問題、做出介面,以及工程責任應該照顧到哪些地方。

它們不是客戶委託,所以每一項都標示為「自主概念作品」。頁面上的介面用來研究產品構想,不是交付給客戶的專案。

自主概念作品

Fieldnote

供現場工作者在訊號不穩時記錄走訪事項的離線優先工具。

問題

沒有訊號時,現場還是得留下照片、語音和清單。這些資料常散在相簿、錄音檔,以及回到桌前才補寫的報告裡。

呈現的能力

離線優先架構、相機與音訊擷取、同步衝突處理,還有可單手操作的表單。

行動裝置・離線同步

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自主概念作品

Switchboard

讓小型團隊把不同來源的請求放進同一個共用佇列。

問題

工作可能從聊天、電子郵件或走廊上的口頭交辦進來。當負責人、目前狀態和處理歷程離開原始請求,下一步就不容易辨識,也容易漏掉。

呈現的能力

權限與角色、即時更新、明確的狀態機,還有每筆資料留下的稽核紀錄。

網頁 App・內部工具

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自主概念作品

Afterword

把錄音整理成決議草稿,交由人員確認後才定案。

問題

錄音保留說過的內容,卻不會自己判定決議、負責人或期限。逐字稿仍要由人判讀它真正表示什麼。

呈現的能力

語言模型如何整理出結構化草稿、定案前如何人工審核,以及模型沒有把握或服務失效時怎麼處理。

AI・網頁 App

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